MasukDaftar
PT Tenaga Kanggo Indonesia

CRM Specialist

PT Tenaga Kanggo Indonesia
·
  • Kategori
    Marketing›CRM Specialist
  • Gaji
    Rp 5.000.000 - 6.000.000 /bulan
  • Pendidikan
    Min. S1
  • Pengalaman
    1-3 tahun
  • Sistem kerja
    Penuh Waktu
  • Tipe kerja
    On-site (di kantor)
  • Lokasi
    Foresta Business Loft 1 No. 32 Jl. BSD Raya Utama BSD City, Pagedangan, Kab. Tangerang, Banten 15339

Benefit

  • BPJS Tenaga Kerja
  • BPJS Kesehatan

Skills

  • Analytical Skills
  • Hubungan Pelanggan
  • Dukungan Pelanggan
  • CRM

Deskripsi Pekerjaan CRM Specialist di PT Tenaga Kanggo Indonesia

Kami mencari Spesialis CRM untuk mengelola, mengoptimalkan, dan menjalankan strategi keterlibatan pelanggan di seluruh titik kontak siklus hidup kami. Kandidat ideal adalah seseorang yang berorientasi data, sangat terstruktur, dan mampu menerjemahkan wawasan pelanggan ke dalam alur komunikasi yang efektif yang mendorong retensi dan konversi.

Tanggung jawab:

  • Merencanakan dan menjalankan kampanye CRM melalui email, notifikasi push, pesan dalam aplikasi, dan saluran milik kami lainnya.

  • Membangun segmentasi pelanggan dan mengotomatiskan alur perjalanan berdasarkan perilaku pengguna dan tahapan siklus hidup.

  • Memantau dan menganalisis kinerja kampanye untuk meningkatkan metrik retensi, aktivasi, dan keterlibatan.

  • Berkolaborasi dengan tim Produk, Pemasaran, dan Data untuk mengoptimalkan komunikasi dan memastikan konsistensi pesan.

  • Memelihara data pelanggan yang bersih dan memastikan kebersihan sistem CRM.

  • Terus bereksperimen dengan pengujian A/B untuk meningkatkan pesan, waktu, dan penargetan.

Kualifikasi:

  • Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Spesialis CRM, Pemasar Siklus Hidup, atau peran terkait.

  • Mahir dalam menggunakan alat CRM (Klaviyo, MoEngage, WebEngage, Braze, atau yang serupa).

  • Pengalaman menggunakan Mekari merupakan nilai tambah yang besar.

  • Memiliki kemampuan berpikir analitis yang kuat dan nyaman menggunakan data untuk mendorong pengambilan keputusan.

  • Teliti, terstruktur, dan mampu mengelola banyak kampanye secara bersamaan.

  • Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu berkolaborasi lintas fungsi.

Tentang perusahaan

PT Tenaga Kanggo Indonesia
PT Tenaga Kanggo Indonesia
Information Technology and Services51-200 karyawan
"Perbaiki bangunan, ciptakan pekerjaan!" adalah sebuah titik tumpu yang difokuskan oleh Kanggo. Kami terus berusaha untuk menjadi sebuah platform digital yang nyaman, cepat dan tepat bagi kamu dan keluarga. Kanggo adalah aplikasi karya anak bangsa yang menyediakan berbagai layanan jasa perbaikan dan pemeliharaan bagi bangunan. Aneka kebutuhan seperti renovasi, pemeliharaan berkala dan konsultasi dengan tenaga profesional bisa dihadirkan dalam satu aplikasi. Sejak didirikan pada tahun 2020, Kanggo juga berperan dalam membantu para pekerja profesi tukang untuk berkompetisi di era digital. Kami memiliki dedikasi untuk membawa solusi pemeliharaan bangunan sembari meningkatkan kualitas hidup tenaga tukang yang kami sebut sebagai Tukang Jagoan. Inilah visi dua arah Kanggo. Saat ini layanan Kanggo menyediakan 25+ macam solusi dan 2.000+ Tukang Jagoan dalam berbagai keahlian. Kanggo juga bekerjasama dengan banyak mitra dan rekanan korporasi ternama dalam memperbaiki dan memelihara bangunan atau outlet bisnis. Kanggo sudah mengirimkan lebih dari 20.000+ tenaga profesional di Jabodetabek dan akan berekspansi ke seluruh Indonesia. Aplikasi Kanggo tersedia di Play Store dan App Store.
Alamat

Foresta Business Loft 1 No. 32 Jl. BSD Raya Utama BSD City, Pagedangan, Kab. Tangerang, Banten 15339

Lowongan Terkait