IT Business Analyst

Kualifikasi:

• Pendidikan: Sistem Informasi, Manajemen Informatika, Teknik Informatika, Teknik Industri, Statistika, jurusan lain yang relevan, atau terbuka untuk semua jurusan dengan pengalaman yang sesuai.

• Pengalaman kerja: Minimal 2 tahun di bidang IT Financial Services, industri software, atau industri terkait lainnya.

• Pengalaman posisi: IT Business Process Analyst, IT Business Analyst, IT Business System Analyst, ProductAnalyst, atau Project Management.

Kualifikasi teknis:

• Requirement Gathering Analysis & Documenting: Kemampuan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan mendokumentasikan kebutuhan pengguna secara efektif. Ini termasuk memahami user story, epik, Acceptance Criteria, dan memprioritaskan persyaratan berdasarkan nilai bisnis serta membuat dokumentasi sesuai dengan standard yang dapat dengan mudah dipahami oleh pembacanya.

• Pengetahuan Produk: Pemahaman mendalam tentang produk atau sistem yang dikembangkan, termasuk fungsi, fitur, dan tujuan bisnisnya. Mampu menyelaraskan persyaratan dengan tujuan bisnis dan memastikan produk yang dikirimkan memenuhi kebutuhan pengguna.

• Elisitasi dan Kolaborasi: Kemahiran dalam memperoleh persyaratan melalui wawancara, workshop, dan kolaborasi dengan pemangku kepentingan stakeholder, pengembang (dev), dan anggota tim lainnya. Keterampilan kolaborasi yang kuat sangat penting untuk komunikasi dan kerja tim yang efektif dalam lingkungan Agile.

• Task Management: Kemampuan untuk mengelola tugas dan prioritas secara mandiri dan efisien dalam kerangka Agile seperti Scrum atau Kanban. Hal ini mencakup pembuatan dan pemeliharaan backlog, perencanaan sprint, pelacakan kemajuan increment, dan adaptasi terhadap perubahan selama proses pengembangan.

• Pemahaman Pengalaman Pengguna (UX): Memiliki pengetahuan dasar tentang prinsip-prinsip UX dan konsep desain yang berpusat pada pengguna. Memahami kebutuhan dan harapan pengguna membantu dalam menciptakan solusi perangkat lunak yang intuitif dan ramah pengguna. Memiliki kemampuan untuk membuat wireframe.

• Kompetensi Teknis IT Fintech Software: Keakraban dengan konsep dan terminologi teknis yang terkait dengan pengembangan perangkat lunak, database, API, dan proses integrasi. Hal ini memungkinkan komunikasi yang efektif dengan pengembang dan memfasilitasi pemahaman yang lebih baik tentang kendala dan kemungkinan teknis.

• Teknik Pemecahan Masalah dan Berpikir Analitis: Kemampuan untuk mengimplementasikan pengetahuan mengenai tools analysis (5 Whys, Fishbone, etc) yang sesuai dengan kondisi dan kebuthan yang dinamis. Mampu menerjemahkan hasil analisa ke dalam dokumentasi yang dapat dengan mudah dipahami menggunakan framework yang telah disepakati

• Operating Tools & Optimized AI: Memiliki kemampuan untuk mengoperasikan tools dasar yang umum digunakan oleh Business Analyst (misal Figma & Figjam, Miro, Draw.io, Jira, Trello, etc) serta memiliki kemampuan untuk memaksimalkan penggunaan AI yang efektif dan bertanggung jawab

Tanggung jawab:

• Pengumpulan Persyaratan/ Requirement

• Terlibat aktif dengan pemangku kepentingan bisnis untuk mendapatkan dan mendokumentasikan persyaratan terperinci melalui wawancara, lokakarya, dan saluran komunikasi lainnya.

• Menganalisis dan mendokumentasikan proses bisnis untuk mengidentifikasi peluang untuk perbaikan.

• Melakukan analisis menyeluruh terhadap kebutuhan bisnis dan mendokumentasikan spesifikasi yang jelas, ringkas, dan komprehensif.

• Maintain dokumentasi terbaru untuk referensi dan transfer pengetahuan.

• Berfungsi sebagai penghubung antara pemangku kepentingan bisnis dan tim pengembangan TI, memastikan komunikasi dan pemahaman yang efektif di kedua sisi.

• Mengartikulasikan konsep teknis dengan jelas kepada pemangku kepentingan non-teknis dan sebaliknya.

• Berkolaborasi dengan tim TI untuk merancang solusi yang memenuhi kebutuhan bisnis, memastikan keselarasan permintaan / requirement dengan kemampuan teknologi.

• Buat spesifikasi fungsional, mendefine user story, dan dokumentasi lainnya sesuai kebutuhan.

• Bekerja dengan tim QA untuk mengembangkan test plan/ rencana tes dan berpartisipasi dalam proses testing untuk memvalidasi bahwa solusi memenuhi persyaratan/ requirement yang ditentukan.

• Mengidentifikasi dan mengatasi perbedaan antara hasil yang diharapkan/ Requirement expectation dan actual implementasi

• Secara proaktif mengidentifikasi peluang untuk perbaikan proses dan optimalisasi sistem yang ada.

• Tetap terkini/ update tentang praktik terbaik industri, teknologi baru, dan tren yang relevan.

• Membantu dalam perencanaan, pelacakan, dan pelaporan proyek, memastikan kepatuhan terhadap jadwal dan persyaratan sumber daya dan standar yang berlaku/ aturan yang harus dipatuhi.

• Berkolaborasi dengan Project Manager untuk mengatasi tantangan apa pun dan memastikan suksesi delivery increment.

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pemangku kepentingan utama (main stakeholder) , memahami kebutuhan mereka yang berkembang dan memberikan pembaruan tepat waktu tentang kemajuan proyek.

• Mengumpulkan dan menggabungkan feedback untuk meningkatkan kualitas solusi yang diberikan dari waktu ke waktu.