PT Surya Digital Teknologi

Social Media Support

PT Surya Digital Teknologi
·
  • Kategori
  • Gaji
    Rp 4.000.000 - 5.500.000 /bulan
  • Pendidikan
    Min. Diploma
  • Pengalaman
    1-3 tahun
  • Sistem kerja
    Penuh Waktu
  • Tipe kerja
    On-site (di kantor)
  • Lokasi
    Jl. Sri Kuncoro Utara Gang I Kav.33, Kalibanteng Kulon, Semarang Barat, Semarang, Jawa Tengah 50145

Benefit

  • Tunjangan Hari Raya
  • BPJS Tenaga Kerja
  • Pelatihan/Sertifikasi
  • BPJS Kesehatan

Skills

  • Kerja Tim
  • Bahasa Inggris
  • Microsoft Office
  • Social Media
  • Media Sosial

Deskripsi Pekerjaan Social Media Support di PT Surya Digital Teknologi

Apa yang Akan Anda Lakukan:

  • Memantau saluran media sosial melalui Hootsuite (terintegrasi dengan Meltwater)

  • Meninjau komentar, pesan, dan interaksi audiens di berbagai platform

  • Mengidentifikasi dan menandai potensi masalah seperti keluhan, risiko, atau topik sensitif

  • Menyusun saran tanggapan berdasarkan pedoman dan nada suara yang diberikan

  • Menyiapkan dan mengirim laporan kepada klien, termasuk:

  • Ringkasan aktivitas

  • Poin penting atau masalah

  • Tanggapan yang direkomendasikan

  • Menerapkan tanggapan setelah menerima persetujuan klien

  • Mengelola komunikasi terutama melalui email dan platform pesan (tidak diperlukan panggilan)

Persyaratan:

  • Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat dalam bahasa Inggris

  • Ketersediaan sumber daya cadangan selama liburan atau periode cuti (misalnya, Natal, Paskah, hari raya keagamaan, atau cuti mendesak)

  • Bersedia bekerja di Shift kerja, termasuk malam dan akhir pekan (waktu Melbourne)

  • Kemampuan berkomunikasi secara profesional, jelas, dan empatik

  • Pengalaman dalam manajemen media sosial, moderasi, atau dukungan pelanggan lebih disukai

  • Nyaman mengikuti pedoman merek dan proses eskalasi

  • Keterampilan organisasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri

  • Andal dan responsif selama jam kerja yang ditentukan

  • Bersedia bekerja sesuai dengan Waktu Australia

Benefit:

  • Keseimbangan kehidupan kerja (Tidak perlu bekerja di luar 8 jam/hari Anda)

  • 20 hari Cuti Tahunan Berbayar, 10 hari Cuti Sakit Berbayar, Hari Libur Australia Berbayar

  • Cuti yang Disetujui Pemerintah (Maternity, Pernikahan, Mens, dll.)

  • Acara Pembangunan Tim (Makan Malam Perusahaan, Acara Amal, Outing Perusahaan, Aktivitas Ice Breaking)

  • Manfaat pengembangan pribadi (Kursus Berbayar, Sesi Berbagi)

  • Pendanaan Bisnis Pribadi

  • Biaya Referensi sebesar IDR 4 Pabrik

  • Makanan dan minuman gratis

  • Tunjangan kesehatan dan kebugaran (BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan)

  • Bonus Idul Fitri (THR)

Tentang perusahaan

PT Surya Digital Teknologi
PT Surya Digital Teknologi
Information Technology and Services11-50 karyawan
Perusahaan berbasis teknologi yang berfokus pada pengembangan software dan layanan rekrutmen untuk membantu bisnis bertransformasi dari sistem manual menuju sistem digital yang lebih efisien. Didirikan pada tahun 2021, kami hadir sebagai mitra strategis bagi berbagai industri dalam meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan keuntungan melalui solusi teknologi yang tepat guna. Kami menyediakan berbagai layanan terintegrasi, mulai dari custom software development (web, mobile, dan desktop), IT infrastructure planning, IT maintenance, hingga konsultasi teknologi dan penyediaan sumber daya manusia (SDM) profesional. Dengan pendekatan yang fleksibel dan personal, kami memastikan setiap solusi yang kami hadirkan benar-benar menjawab kebutuhan spesifik dari setiap klien. Kami juga memiliki layanan rekrutmen yang membantu perusahaan menemukan talenta terbaik, baik untuk posisi teknis maupun non-teknis, mulai dari fresh graduate hingga level profesional. Dengan database kandidat yang luas dan tim rekruter berpengalaman, kami mendukung perusahaan dalam membangun tim yang kuat dan kompeten. Kami telah bekerja sama dengan berbagai klien dari beragam industri seperti keuangan, konstruksi, kesehatan, makanan, hingga logistik. Melalui solusi yang kami hadirkan, kami membantu meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi human error, serta mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan. Kami percaya bahwa teknologi harus menjadi alat yang mempermudah, bukan mempersulit. Oleh karena itu, kami selalu mengedepankan inovasi, responsivitas, dan kepercayaan dalam setiap layanan yang kami berikan, sehingga klien dapat lebih fokus pada pengembangan bisnis mereka. Kami memiliki visi untuk menjadi perusahaan teknologi terbaik yang memberikan solusi end-to-end, serta menjadi mitra terpercaya dalam transformasi digital dan penyediaan talenta berkualitas di Indonesia.
Alamat

Jl. Sri Kuncoro Utara Gang I Kav.33, Kalibanteng Kulon, Semarang Barat, Semarang, Jawa Tengah 50145

Lowongan Terkait

Crustroad
Crustroad
Food & Beverages

Social Media Specialist

  • Penuh Waktu
  • Kab. Garut
  • On-site (di kantor)
  • Kurang dari 1 tahun
  • Min. SMA/SMK
Rp 1,5 jt - 1,8 jt
Prettywell
Prettywell
Cosmetics

Social Media Specialist

  • Penuh Waktu
  • Kediri
  • On-site (di kantor)
  • 1-3 tahun
  • Min. Diploma
Kompetitif
Patris
Patris
Apparel & Fashion

Social Media Specialist

  • Penuh Waktu
  • Bogor
  • On-site (di kantor)
  • 1-3 tahun
  • Min. S1
Rp 5 jt - 6,5 jt
PT Hikmah Sejahtera
PT Hikmah Sejahtera
Food & Beverages

Social Media Specialist

  • Penuh Waktu
  • Surabaya
  • On-site (di kantor)
  • 1-3 tahun
  • Min. S1
Rp 3,5 jt - 4 jt

Social Media Specialist

  • Penuh Waktu
  • Kab. Bantul
  • On-site (di kantor)
  • 1-3 tahun
  • Min. Diploma
Rp 2,5 jt - 3 jt