
Social Media Support
PT Surya Digital Teknologi- Kategori
- GajiRp 4.000.000 - 5.500.000 /bulan
- PendidikanMin. Diploma
- Pengalaman1-3 tahun
- Sistem kerjaPenuh Waktu
- Tipe kerjaOn-site (di kantor)
- LokasiJl. Sri Kuncoro Utara Gang I Kav.33, Kalibanteng Kulon, Semarang Barat, Semarang, Jawa Tengah 50145
Benefit
- Tunjangan Hari Raya
- BPJS Tenaga Kerja
- Pelatihan/Sertifikasi
- BPJS Kesehatan
Skills
- Kerja Tim
- Bahasa Inggris
- Microsoft Office
- Social Media
- Media Sosial
Deskripsi Pekerjaan Social Media Support di PT Surya Digital Teknologi
Apa yang Akan Anda Lakukan:
Memantau saluran media sosial melalui Hootsuite (terintegrasi dengan Meltwater)
Meninjau komentar, pesan, dan interaksi audiens di berbagai platform
Mengidentifikasi dan menandai potensi masalah seperti keluhan, risiko, atau topik sensitif
Menyusun saran tanggapan berdasarkan pedoman dan nada suara yang diberikan
Menyiapkan dan mengirim laporan kepada klien, termasuk:
Ringkasan aktivitas
Poin penting atau masalah
Tanggapan yang direkomendasikan
Menerapkan tanggapan setelah menerima persetujuan klien
Mengelola komunikasi terutama melalui email dan platform pesan (tidak diperlukan panggilan)
Persyaratan:
Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat dalam bahasa Inggris
Ketersediaan sumber daya cadangan selama liburan atau periode cuti (misalnya, Natal, Paskah, hari raya keagamaan, atau cuti mendesak)
Bersedia bekerja di Shift kerja, termasuk malam dan akhir pekan (waktu Melbourne)
Kemampuan berkomunikasi secara profesional, jelas, dan empatik
Pengalaman dalam manajemen media sosial, moderasi, atau dukungan pelanggan lebih disukai
Nyaman mengikuti pedoman merek dan proses eskalasi
Keterampilan organisasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri
Andal dan responsif selama jam kerja yang ditentukan
Bersedia bekerja sesuai dengan Waktu Australia
Benefit:
Keseimbangan kehidupan kerja (Tidak perlu bekerja di luar 8 jam/hari Anda)
20 hari Cuti Tahunan Berbayar, 10 hari Cuti Sakit Berbayar, Hari Libur Australia Berbayar
Cuti yang Disetujui Pemerintah (Maternity, Pernikahan, Mens, dll.)
Acara Pembangunan Tim (Makan Malam Perusahaan, Acara Amal, Outing Perusahaan, Aktivitas Ice Breaking)
Manfaat pengembangan pribadi (Kursus Berbayar, Sesi Berbagi)
Pendanaan Bisnis Pribadi
Biaya Referensi sebesar IDR 4 Pabrik
Makanan dan minuman gratis
Tunjangan kesehatan dan kebugaran (BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan)
Bonus Idul Fitri (THR)
Tentang perusahaan

Jl. Sri Kuncoro Utara Gang I Kav.33, Kalibanteng Kulon, Semarang Barat, Semarang, Jawa Tengah 50145
Lowongan Terkait

Social Media Specialist
- Penuh Waktu
- Kab. Garut
- On-site (di kantor)
- Kurang dari 1 tahun
- Min. SMA/SMK

Social Media Specialist
- Penuh Waktu
- Kediri
- On-site (di kantor)
- 1-3 tahun
- Min. Diploma

Social Media Specialist
- Penuh Waktu
- Bogor
- On-site (di kantor)
- 1-3 tahun
- Min. S1

Social Media Specialist
- Penuh Waktu
- Surabaya
- On-site (di kantor)
- 1-3 tahun
- Min. S1

Social Media Specialist
- Penuh Waktu
- Kab. Bantul
- On-site (di kantor)
- 1-3 tahun
- Min. Diploma