
Team Leader Telemarketing
PT Dana Pinjaman Inklusif- Kategori
- GajiRp 4.000.000 - 6.000.000 /bulan
- PendidikanMin. S1
- Umur24-34 tahun
- Pengalaman1-3 tahun
- Sistem kerjaPenuh Waktu
- Tipe kerjaOn-site (di kantor)
- LokasiRoxy Square Lt. 2, Jl. Kyai Tapa No.1, RT.10/RW.10, Tomang, Grogol Petamburan, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11440
Benefit
- BPJS Tenaga Kerja
- Komisi Penjualan
- Bonus Kinerja
- BPJS Kesehatan
Skills
- Komunikasi Pemasaran
- Pelayanan Pelanggan
- Penjualan dan Pemasaran
- Strategi Pemasaran
- Telesales
Deskripsi Pekerjaan Team Leader Telemarketing di PT Dana Pinjaman Inklusif
Tanggung jawab:
Memimpin, mengawasi, dan memotivasi tim telemarketing
Menetapkan target penjualan harian, mingguan, dan bulanan serta memastikan pencapaiannya
Memantau kinerja tim (volume panggilan, tingkat konversi, skor kualitas)
Memberikan pelatihan, bimbingan, dan evaluasi kinerja
Mengembangkan strategi penjualan telemarketing
Menangani eskalasi pelanggan dan kasus-kasus kompleks
Berkoordinasi dengan tim penjualan, pemasaran, dan kepatuhan
Memastikan skrip telemarketing sesuai dengan peraturan fintech
Menyiapkan laporan kinerja secara berkala
Kualifikasi:
Minimal Diploma (D3) atau gelar Sarjana di bidang apa pun
Setidaknya 2-3 tahun pengalaman di bidang telemarketing/penjualan (fintech atau perbankan lebih disukai)
Pengalaman sebelumnya sebagai Supervisor atau Pemimpin Tim Kepemimpinan adalah sebuah keunggulan
Keterampilan kepemimpinan dan pembinaan yang kuat
Berorientasi pada target dan didorong oleh KPI
Keterampilan komunikasi dan persuasi yang sangat baik
Mahir dalam sistem CRM dan Microsoft Office
Kualifikasi yang diutamakan:
Pengalaman dengan pinjaman online, kartu kredit, asuransi, atau produk fintech
Pemahaman tentang peraturan industri fintech
Keterampilan analitis yang kuat dalam data kinerja
Tentang perusahaan

Menara Tekno Lt. 7, Jl. Fachrudin No.19, Kel. Kp. Bali, Tanah Abang, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10250
Lowongan Terkait

Manajer Telemarketing
- Penuh Waktu
- Semarang
- On-site (di kantor)
- 3-5 tahun
- Min. Diploma

Telesales
- Penuh Waktu
- Tangerang
- On-site (di kantor)
- 1-3 tahun
- Min. SMA/SMK

Telemarketing
- Penuh Waktu
- Jakarta Timur
- On-site (di kantor)
- 1-3 tahun
- Min. SMA/SMK