Customer Service

PT Indah Medika Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang kesehatan, farmasi, dan pengembangan jaringan apotek di Indonesia. Berawal dari pengalaman panjang pendirinya dalam industri farmasi sejak 1988, unit usaha ini kemudian berkembang pesat dan secara resmi berdiri sebagai entitas PT Indah Medika Indonesia pada tahun 2020 dengan komitmen menghadirkan layanan kesehatan berkualitas serta memberdayakan para profesional di sektor farmasi. Visi kami adalah menjadi perusahaan holding terkemuka yang memiliki 1.000 apotek di seluruh Indonesia pada 2036 dan mencapai pencapaian perusahaan publik (IPO) pada tahun 2040, menunjukkan target jangka panjang yang ambisius dan berdampak luas terhadap akses layanan kesehatan publik. Perusahaan ini mengoperasikan beberapa unit bisnis utama yang saling mendukung, termasuk IMI Apotek — jaringan apotek yang terus berkembang dengan berbagai lokasi strategis di berbagai kota, IMI Retail & Swalayan — yang menyediakan produk kebutuhan sehari-hari serta farmasi, serta unit lain seperti IMI Digital yang fokus pada pengembangan edukasi dan teknologi, serta IMI Investment yang berperan sebagai investor bagi apoteker dan pengusaha yang ingin mengembangkan bisnis apotek mereka secara profesional. Langkah strategis seperti penandatanganan kemitraan dan investasi syariah juga menunjukkan upaya perusahaan dalam memperluas dampak bisnis secara inklusif dan berkelanjutan. PT Indah Medika Indonesia juga memegang teguh nilai budaya korporat yang kuat serta prinsip profesional dalam pengembangan dan operasionalnya. Dengan tim yang terus berkembang dan pendekatan yang terintegrasi antara layanan ritel, pendidikan, digital, dan investasi, kami berupaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan serta membuka peluang bagi mitra dan pelaku bisnis farmasi untuk tumbuh bersama dalam ekosistem yang kuat dan saling menguntungkan.