Desk Collection Officer

PT. Luar Biasa Teknologi adalah perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang memulai kegiatan operasionalnya di Yogyakarta pada tahun 2021. Perusahaan menyediakan solusi outsourcing untuk membantu klien meningkatkan efisiensi operasional melalui sumber daya manusia yang terlatih, sistem kerja yang terukur, serta pengelolaan proses bisnis yang profesional. Layanan perusahaan mencakup berbagai kebutuhan operasional, terutama collection, sales, document checking, customer support, payroll & HR, pembukuan dan rekonsiliasi, serta pengelolaan operasional harian. Untuk kebutuhan collection, PT. Luar Biasa Teknologi menyediakan layanan mulai dari desk collection hingga tim pengumpulan keterlambatan, sementara layanan sales ditujukan untuk membantu klien meningkatkan pencapaian penjualan. Perusahaan juga memiliki kompetensi dalam bidang contact center, call center, telemarketing, customer service, tele collection, telesales, tele survey, tele verification, manpower supply, talent supply, dan operation management. Dengan cakupan tersebut, PT. Luar Biasa Teknologi dapat menjadi mitra eksternal bagi perusahaan yang ingin mengalihkan sebagian proses operasionalnya kepada penyedia layanan yang memiliki tenaga kerja dan sistem pengelolaan khusus. Dalam menjalankan layanan, perusahaan menerapkan sistem evaluasi berbasis data untuk memantau performa tim secara berkelanjutan. Evaluasi dilakukan pada berbagai tingkatan, mulai dari Human Resource Development, Training Team, Team Lead, hingga Manager, sehingga kualitas dan produktivitas setiap tim dapat dipantau serta ditingkatkan secara berkala. PT. Luar Biasa Teknologi menempatkan Integrity, Dynamic, Excellent, dan Adaptive sebagai nilai yang mendukung budaya perusahaan. Dengan kombinasi sumber daya manusia yang terlatih, proses operasional yang terukur, serta pengalaman menangani klien domestik maupun internasional, perusahaan terus mengembangkan kemampuannya sebagai penyedia solusi BPO yang dapat diandalkan. Dengan visi menjadi perusahaan penyedia jasa yang terkemuka dan terpercaya, PT. Luar Biasa Teknologi berkomitmen memberikan layanan optimal melalui SDM yang memadai dan profesional. Perusahaan terus berupaya membantu klien meningkatkan efisiensi, produktivitas, serta kualitas operasional sehingga mereka dapat lebih fokus pada pengembangan bisnis inti.