Phone Verification

PT Dana Pinjaman Inklusif

Kategori
Operasional & Pelayanan Pelanggan›Staff Customer Service
Gaji
Rp 4.000.000 - 4.500.000 /bulan
Pendidikan
Min. SMA/SMK
Umur
22-40 tahun
Pengalaman
1-3 tahun
Sistem kerja
Penuh Waktu
Tipe kerja
On-site (di kantor)
Lokasi
Roxy Square Lt. 2, Jl. Kyai Tapa No.1, RT.10/RW.10, Tomang, Grogol Petamburan, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11440

Benefit

Komisi Penjualan
Bonus Kinerja

Skills

Kemampuan Komunikasi
Pemecahan Masalah
Help Desk

Deskripsi Pekerjaan Phone Verification di PT Dana Pinjaman Inklusif

Tanggung jawab:

Melakukan verifikasi informasi pelanggan melalui telepon, termasuk identitas, pekerjaan, pendapatan, alamat, dan kontak darurat.
Memastikan data pelanggan sesuai dengan dokumen pendukung dan catatan sistem.
Mengidentifikasi potensi penipuan, ketidaksesuaian, atau indikator risiko kredit.
Mencatat hasil verifikasi secara akurat dalam sistem perusahaan.
Menindaklanjuti data yang tidak lengkap atau meragukan yang memerlukan klarifikasi lebih lanjut.
Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan mematuhi kebijakan perlindungan data.
Berkoordinasi dengan tim terkait seperti Kredit, Risiko, Penagihan, dan Layanan Pelanggan.
Memenuhi target kinerja harian dan mingguan sesuai dengan standar perusahaan.

Kualifikasi:

Pendidikan minimum: SMA/Sekolah Kejuruan (Diploma atau gelar Sarjana lebih disukai).
Pengalaman di bidang verifikasi, call center, telesales, atau industri fintech merupakan nilai tambah.
Keterampilan komunikasi verbal yang kuat dengan artikulasi yang jelas.
Teliti, jujur, dan analitis.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target kinerja.
Mahir dalam aplikasi komputer dasar dan sistem CRM. Keterampilan yang Diperlukan
Komunikasi verbal
Perhatian terhadap detail
Keterampilan pemecahan masalah
Manajemen waktu
Kesadaran dasar terhadap penipuan
Akurasi dan dokumentasi data

Tentang perusahaan

PT Dana Pinjaman Inklusif

Financial Services51-200 karyawan

Menghadirkan layanan pinjam meminjam uang berbasis digital melalui platform PinjamanGo. Sejak berdiri pada tahun 2017, kami berkomitmen untuk memberikan akses keuangan yang inklusif bagi masyarakat Indonesia, dengan proses yang cepat, mudah, dan transparan. Kami beroperasi secara resmi serta telah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), sehingga setiap layanan yang kami berikan mengikuti standar regulasi yang berlaku. Kami mempertemukan pemberi dana dan penerima dana dalam satu ekosistem digital yang efisien. Dengan dukungan teknologi dan sistem analisis berbasis data, kami mampu menghadirkan layanan keuangan yang aman serta memberikan keputusan yang cepat bagi pengguna. Kami percaya bahwa teknologi dapat membuka peluang lebih luas bagi masyarakat untuk mendapatkan akses pembiayaan tanpa hambatan. Kami hadir sebagai solusi finansial bagi individu yang membutuhkan dana secara praktis tanpa proses yang rumit. Melalui layanan kami, seluruh proses mulai dari pengajuan hingga pencairan dilakukan secara online, sehingga lebih hemat waktu dan biaya. Kami terus berinovasi untuk memastikan layanan kami tetap relevan, kompetitif, dan memberikan manfaat nyata bagi kebutuhan finansial masyarakat. Kami memiliki visi untuk menjadi platform keuangan inklusif yang terpercaya di Indonesia. Dengan mengedepankan transparansi, keamanan, dan kemudahan, kami berkomitmen untuk membantu masyarakat mencapai kemandirian finansial serta mendukung pertumbuhan ekonomi yang lebih merata.

Alamat

Menara Tekno Lt. 7, Jl. Fachrudin No.19, Kel. Kp. Bali, Jakarta Pusat, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, 10250